FAQ
常見問答
- 1-1. 一定要加入會員才可以使用網站內容嗎？
雲端補習網不一定要加入會員才能使用，未加入會員您一樣可以瀏覽我們的網站內容。
- 1-2. 購買前可以試看課程嗎？
網站上課程介紹頁面，凡是有出現"試看"圖示，表示課程有提供試看的課程影片，只要在下方課程列表中，點選"試看"即可觀看。
記得請先安裝播放器YUDA Star Player，(安裝播放器教學)
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【手機版教學▼】
- 1-3. 會員的個人隱私權？
您在雲端補習網網站所設定之個人基本資料，本網站絕對尊重並保護會員的個人隱私權，請不用擔心！為了協助會員更清楚地瞭解本網站如何蒐集、應用及保護您所提供的個人資訊，您可詳細閱讀本網站所提供的隱私權條款。
- 1-4. 如何加入會員？
若您尚未成為雲端補習網會員，請至「育達雲端學員登入」區點選「註冊會員」，
設定帳號密碼欄位、填寫個人資料，「*」號為必填欄位，點選﹝確定﹞進入，送出後系統將寄發一封e-mail帳號驗證信至您的信箱中，請至您的信箱收取驗證信並點選信中的驗證連結後，始能成功啟用您的會員帳號。
- 1-5. 沒有收到e-mail認證信怎辦？
若您已申請雲端補習網帳號註冊會員時，一直未收到系統發出的e-mail認證信，請您至雲端補習網會員登入頁面輸入您的帳號密碼，再輸入您註冊時的e-mail帳號並按下「重寄認證郵件」，系統將立即依您會員資料中的e-mail信箱，將您的認證信e-mail給您。
※提醒您，若您是用一般入口網站，如：Yahoo或Hotmail信箱，容易導致漏信、信件被送到廣告/垃圾信箱、收不到信等等，建議您將我們的信箱帳號（ydcloudservice@gmail.com）加入到您的聯絡人名單中，以避免收不到信的狀況
- 1-6. 不小心忘記帳號/密碼怎麼辦？
請您至雲端補習網「育達雲端學員登入」區點選「忘記密碼」，
輸入您註冊時的e-mail並按下「查詢帳號/密碼」，系統將立即依您會員資料中的e-mail信箱，將您的帳號/密碼e-mail給您。（要確認是直接重設或是寄原有的帳密給學生）
※提醒您，若您是用一般入口網站，如：Yahoo或Hotmail信箱，容易導致漏信、信件被送到廣告/垃圾信箱、收不到信等等，建議您將我們的信箱帳號（ydcloudservice@gmail.com）加入到您的聯絡人名單中，以避免收不到信的狀況。
- 1-7. 如果想要修改個人資料該怎麼辦？
您可在登入會員後，在「會員資料」點選「變更會員資料」，可供您直接進行個人資料維護，更改後按下確定送出鍵，即可完成資料修改。
- 1-8. 可以修改密碼嗎？
您可在登入會員後，在「會員資料」點選「變更密碼」，可供您進行新密碼的設定，更改後按下確定送出鍵，於下次登入時使用新密碼登入即可。
- 1-9. 為什麼無法登入？
1.請確認您的密碼是否正確，若忘記密碼請至忘記密碼查詢。
2.輸入密碼時請確認您的密碼大小寫、全形輸入，若登入有問題請撥打客服電話04-37025888
3.目前電腦版僅支援Windows 系統。