購買課程流程說明：

步驟1. 感謝您對本站商品有興趣，購買前，請先用您的電腦、平板、手機...試看課程，以確保手邊的設備，是可正常播放本網站的線上課程，請確定可正常觀看試看課程後，再行付費購買。

步驟2. 登入會員。

步驟3.在欲購買的課程中點選「訂購」鍵，即進入購買頁面，付款方式已預設為信用卡。

步驟4.按下「購買」鍵後，會再次讓您確認購買資訊。

步驟5.按下「確認付款」鍵，您將離開本網站，進入金流公司的信用卡結帳頁面。於付款頁面填寫信用卡資訊，按下「確定」鍵、確認結帳資訊後，點擊確認付款即可完成付款。

步驟6.線上刷卡交易成功後，系統自動開通課程。

1. 本平台僅接受信用卡線上刷卡。

2. 本平台信用卡線上刷卡功能透過國泰世華銀行金流系統代收。

3. 刷卡流程由SSL機制嚴密保護，確保您的任何資料絕不外洩。

4. 在欲購買的課程中點選「訂購」鍵，即進入購買頁面，付款方式已預設為信用卡。
按下「購買」鍵後，會再次讓您確認購買資訊。
按下「確認付款」鍵，您將離開本網站，進入金流公司的信用卡結帳頁面。
於付款頁面填寫信用卡資訊，按下「確定」鍵、確認結帳資訊後，點擊確認付款即可完成付款。

5. 線上刷卡交易成功後，系統自動開通課程。

購買課程的學員，Windows用戶均須安裝YUDA StarPlayer撥放器，平板或智慧型手機也可透過YUDA StarPlayer APP觀看。

1. ​當您在購物車系統完成操作流程後，表示已經完成訂購的程序，即訂單成立，
2. 請將訂購完成之頁面印出進行付款。若您未印出訂購完成之頁面請您重新購買。
3. 信用卡付款之訂單，系統將自動開通課程。

線上刷卡交易成功後，系統自動開通課程。

線上刷卡交易成功後，系統自動開通課程。不會另外通知。

本平台僅接受信用卡線上刷卡。無提供ATM轉帳服務。

 

本平台僅接受信用卡線上刷卡。無提銀行匯款服務。

本平台僅接受信用卡線上刷卡。無提供現金繳費服務。

​1. 當您在訂單資料填寫頁面中選擇「信用卡支付」的付款方式，點選確認送出後系統畫面會出現您購買課程的「訂單編號」與「交易金額」。

2. 在確認交易金額無誤之後，請依照畫面指示，依序輸入您欲使用之信用卡上的相關資訊，並按下送出。

3. 若通過交易，系統會出現交易完成，建議您可列印交易明細表備存。

4. 若使用之信用卡無法通過交易或交易時網路出現異常，則系統會出現交易失敗，這時請您重新操作購買課程流程。

5. 使用此種付費方式，所購買的課程將於購買當日內成功開課。

​如因特殊原因欲取消訂單，不要進行付款即可。

退費規定說明如下：

(一)購買雲端補習網課程：
影片擁有專屬之播放開發技術，影片品質皆屬優良，且購買課程前皆有試看影片可供您充分了解所欲購買的課程內容，建議您多加利用。
如需退費，依照學員課程有效期限內的「學習狀況-出席率」來判定是否符合退費標準。
1. 課程有效期限內的「學習狀況-出席率」顯示課程時數未逾三分之一期間內提出退費申請者，退還約定繳納費用百分之六十。
2. 課程有效期限內的「學習狀況-出席率」顯示課程時數逾三分之一以上且未逾總課程時數二分之一期間內提出退費申請者，退還約定繳納費用百分之四十。
3. 課程有效期限內的「學習狀況-出席率」顯示課程時數超過二分之一以上提出退費要求，得不核准退費。
4. 購買線上課程有包含活動贈品，將另扣除贈品售價再依各項規定辦理退費。
5. 辦理更換課程申請流程，請依辦理課程退費規定，申請流程辦理。
請注意，若您購買的線上課程產品已截止販售，即您購買的課程產品已下架，則不予已退費。

(二)購買紙本及光碟類商品：
1. 收到商品後的7天內，商品未拆封則可要求全額退費。惟本公司酌收購買課程時的通路手續費及運費。
2. 收到商品後的7日內，若已拆封、毀損，則無法以任何理由要求退換貨。（新品瑕疵享有無條件退換貨的售後服務）
3. 收到商品的7日後，則無法以任何理由要求退費。

辦理課程退（換）者，學員應寄回：

1. 下載「退(換)費申請表」填妥各項資料。公司行號需再下載折讓單。
下載: 育達雲端補習網_退(換)貨申請表.pdf
下載: 育達雲端補習網_營業人銷貨退回進貨退出或折讓証明單.pdf

2. 個人三聯式發票。公司行號請寄回已蓋貴公司發票章之折讓單（需附上回郵信封）。

3. 附上身份證正反影本及存摺帳號影本。

4. 將以上各項資料備妥傳真至04-37025999或 寄回 (401)台中市東區信義街166號 育達雲端補習網 客服中心收，服務人員將立即為您申請辦理。

5. 退費金額核算日期即學員提出退費申請之日，退費金額核算手續須待發票退回後始開始作業，退費手續費將從退款中扣除。

6. 購買多科合報優惠，於繳費後若選擇單一科退費，則無法享有合報優惠，課程金額將重新計算，學員須自行負擔損失。

7. 其他退費條件，依照各項活動規定辦理。

8. 特殊優惠活動請見活動頁注意事項，以活動頁標註退費規則辦理。

如因特殊原因欲換課程或退費 ，請撥打客服專線04-37025888與我們聯絡，客服人員將為您服務。

​1. 請依照課程退款辦法，附上相關資料傳真至04-37025999 或寄回(401)台中市東區信義街166號 育達雲端補習網 客服中心收，服務人員將立即為您申請辦理。

2. 收到您申請的退款申請及其相關文件資料後，將由專人為您審核辦理，預計7個工作天將您的退款撥入您所提供的帳號，手續費將從退款金額中扣除。

1. 當您完成訂單後，請於7天期限內完成付款。若逾期未付款，將視為取消訂單，不再另行通知！若仍有需要，請重新下訂單。

2. 育達雲端補習網保留接受訂單與否的權利。